Частые вопросы

Сплит-система, дословно означает «разделенная». Кондиционер разделён на два блока: внутренний, находящийся в комнате в котором находится испаритель и внешний, находящийся на улице (конденсаторная часть).

Мы рекомендуем обслуживать кондиционер каждый год, а фильтры внутреннего блока каждые 6 месяцев. Это позволит сохранить производительность и энергоэффективность. 

Обычным кондиционером - нет. 
Специально предназначенным для обогрева - да. 
Большинство из них имеет ограничение при работе на обогрев -5 градусов. Чуть меньшее количество -10 и -15. При более низких температурах эффективность кондиционера сильно снижается, он может отключиться или сломаться. Если стоит задача греться постоянно, то вариант только один, это серия ZUBADAN от Mitsubishi Electric. 
Благодаря применению комплекса запатентованных технологий, таких как инжекция фреона, специального масла, кожухотрубных теплообменников, обогревателей и специфичной программы управления, достигается стабильная работа при сверхнизких температурах с сохранением высокого показателя энергоэффективности.  По данной технологии изготавливаются:  Бытовые настенные блоки до 5кВт (тепловой насос воздух-воздух). Бытовые напольные блоки до 5кВт (тепловой насос воздух-воздух). Полупромышленные блоки до 12.5 кВт (тепловой насос воздух-воздух). Полупромышленные блоки до 23кВт (тепловой насос воздух-вода, в том числе с каскадным подключением). 
VRV блоки до 50кВт с любым вариантом систем (воздух-воздух и воздух-вода).  Данные системы можно использовать в качестве полноценной системы отопления.

Каждый человек воспринимает шум по-разному. И зависит это от многих параметров, включая даже материал стены, к которой крепится внутренний блок. Лидером на рынке по уровню тишины являются кондиционеры Daikin и Mitsubishi Electric.
В большинстве бытовых блоков Daikin и Mitsubishi Electric уровень шума составляет менее 21 дБ(А). Для объективности сравнения уровня шума разных производителей стоит уделить внимание расходу воздуха, так как чем меньше шум, тем меньше расход и, соответственно, производительность блока.
При проектировании внутренних блоков учитывались и субъективные ощущения человека.
Например, спектр шума выбран таким образом, чтобы подавить наиболее ощутимые частоты. Кроме того, неприятные ощущения может взывать скрип пластика или движение воздухораспределительных заслонок. Чтобы этого не происходило фирмы Daikin и Mitsubishi Electric использует только качественный пластик, который обладает свойствами минимальной температурной деформации, оптимизируют форму корпусных деталей и в некоторых конструктивах внутренних блоков использует шумо-, виброизоляционный материал.

Инвертор позволяет компрессору плавно изменять частоту вращения, т. е. производительность кондиционера и его потребляемая мощность тоже плавно меняются. Это дает несколько преимуществ перед обычными установками, в которых компрессор периодически включается и выключается.
Во-первых, инвертор позволяет на 20–30% снизить среднегодовое потребление электроэнергии. Во-вторых, инвертор не имеет пусковых токов, что очень важно в квартирах и офисах со слабой электрической проводкой. Для безынверторных устройств пусковой ток может в 2–3 раза превышать номинальный. В-третьих, при включении он охлаждает или обогревает комнату быстрее, чем обычный. Это происходит потому, что он может работать в «форсированном» режиме, повышая обороты выше номинальных. Такой «запас мощности» является важным показателем.

Наружный блок кондиционера выделяет большое количество тепла, поэтому внутри него установлен мощный вентилятор, охлаждающий испаритель кондиционера воздушным потоком. Именно поэтому наружный блок должен устанавливаться на открытом пространстве.
В крайнем случае, его можно установить на застекленном балконе, при условии, что балкон имеет несколько открывающихся окон и одно из них расположено напротив вентилятора наружного блока.
Однако, данный вариант является крайне нежелательным, потому что в летний период на балконе и так возникает эффект «парника», а к этому микроклимату добавится тепло от наружного блока. Это является не только не комфортным для пользователя, но и сокращает ресурс кондиционера.

Вследствии того, что температура испарителя внутреннего блока составляет около 7 градусов, на теплообменнике образуется конденсат, который по специальной системе каналов отводится в дренажную систему.
Причина подтекания конденсата - дренажная система не исправна.
Хотя это скорее следствие проблемы, а не причина. А вот причин может быть несколько:
Провисание дренажного шланга.
Закупорка дренажного шланга.
Отказ дренажной помпы.
Неправильное положение внутреннего блока.
Превышение допустимого напора помпы.
И всё же самые частые явления, это провисание дренажного шланга (обычно у внешнего блока), отказ дренажной помпы, закупорка дренажного шланга.

В первую очередь, необходимо понять, система какой мощности Вам необходима (см. ниже экспресс-методику расчета теплопритоков). Далее выбор основывается на тех функциях системы, которые Вам необходимы (система очистки воздуха, ионизатор,умный глаз, способный распознавать местоположение человека и направлять воздух в зависимости от этого, привлекательный внешний вид, наличие или отсутствие режима нагрева, с инвертором или без него и пр.).
Наиболее квалифицировано Вам помогут подобрать кондиционер наши специалисты.
САМЫЙ ПРОСТОЙ ВАРИАНТ РАСЧЕТА: 1КВТ ХОЛОДА НА 10М2 ПЛОЩАДИ. 
ИЛИ БОЛЕЕ СЛОЖНЫЙ ВАРИАНТ:
ОСНОВНЫЕ ТЕПЛОПРИТОКИ СКЛАДЫВАЮТСЯ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СОСТАВЛЯЮЩИХ: Теплопритоки, возникающие за счет разности температур внутри помещения и наружного воздуха, а также солнечной радиации Q1, рассчитываются по формуле: 

Q1=VXQУД, ГДЕ V=SXH S – площадь кондиционируемого помещения; h – высота помещения; qуд – удельная теплота нагрузки, она принимается: 30-35 Вт/м2 – если нет солнца в помещении; 35-40 Вт/м2 – если большое остекление с солнечной стороны; теплопритоки, возникающие за счет находящейся в нем оргтехники Q2. В среднем берется 300Вт на 1 компьютер (системный блок + монитор) или 30% мощности оборудования; теплопритоки, возникающие от людей, находящихся в помещении Q3. Обычно для расчетов принимается: 1 человек – 100Вт в состоянии покоя (например, в офисе) и 200-300Вт при физической нагрузке (рестораны, спорт-залы и т.п.)
  Q=Q1+Q2+Q3
К получившемуся значению добавляют 20% на неучтенные теплопритоки, т.е. QОБЩ =(Q1+Q2+Q3)X1,2
В случае использования в помещении дополнительного тепловыделяющего оборудования (электроплиты, производственное оборудование и т.п.) соответствующая тепловая нагрузка должна быть тоже учтена в данном расчете.